ひきつける

書評:代表竹内

共感から始まる顧客価値創造

世の中のニーズ・趣味嗜好が細分化されていると ずいぶん前から言われています。 私自身昔音楽のDJをしていた時に 「音楽ジャンルもどんどん細分化されていくなあ」と思っていました。 流行すたりが早くても残り続けるコアな顧客も […]