書評:代表竹内

書評:「必ず役立つ! 「○○(マルマル)業界の法則」事典」を読みました。

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様々な業界には、業界特有の成功法則や勝ちパターンがあります。

それは、暗黙知になっているケースもあれば、形式知になっていたり、

はたまた、伝説的な話や、遠い昔話になっているものもあります。

がしかし、同業種以上に異業種から学ぶ事は大事で、応用すれば

新規性が生まれるケースも少なくありません。

 

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必ず役立つ! 「○○(マルマル)業界の法則」事典 (PHP文庫) 2014/1/8

高嶋 ちほ子  (著)

http://amzn.to/2gysPA4

 


 

私の5段階評価 ★★★★☆ 4

 

色んな業界、職種には、

先人達が築いた、経験則から来た法則がある。

 

そんな法則を200個紹介しているのが同書です。

 

こういった法則は、業界の基本中の基本になっていたりする場合もあるが

 

これを参考にし、うまく盗む事で、さらに高いアウトプットを発揮できる可能性があります。

 

なので、他業界をパクる、という意味で

 

参考にしたい1冊です。

 


 

 

<竹内的本書のポイント>

 

■なにがなんでも数字が欲しい

困ったときは動物と子供…広告業界

オレンジ色は食欲を刺激する…食品業界

人気商品は付属品で稼げ…小売業界

リゾートは三世代を取り込め…観光業界

 

■すぐに売り上げを伸ばしたい

日本人はラス1に弱い…キャビンアテンダント

電話営業は月曜の朝に攻めろ…テレマーケティング業界

家を売るなら奥さんを口説け…不動産業界

売上が落ちたら値段をあげろ…おむつメーカー

宣伝費がないなら行列で客を呼べ…外食業界

 

 

■思うように結果が出ないときに効く法則

アフターフォローは上客を呼ぶ…保険業界

ネガティブワードを客に言わすな…自動車業界

会社の業績はトイレでわかる…経営コンサルタント

できる証券マンの朝は早い…証券業界

機内販売は3回目に売れる…キャビンアテンダント

 

 

■仕事で失敗したくないとか

クレームには賛同ではなく共感せよ…お客様相談室

社長の朝寝坊は会社を潰す…経営コンサルタント

誤字脱字はタテから読んでヨコからも読む…出版業界

プレイングマネジャーに名上司なし…人材業界

 

■どうしてもアイデアが浮かばないとき

アイデアは馬上、枕上、厠上でやってくる…商品企画

発想はポジティブに、詰めはネガティブに…広告業界

企画はコンプレックスをつけ…出版業界

売れる商品にはストーリーがある…PR業界

 

■予算がないときに効く

披露宴は洋食で儲けろ…ホテル業界

エスプレッソコーヒーは二重においしい…喫茶店業界

コンサートは物販で儲けろ…音楽業界

 

■顧客の気持ちをつかみたい

見積書は二つ持て…商社

安いほうでも十分ですよ、で信頼を得よ…流通業界

メモのうまい美容師はカットもうまい…美容師

ネットの1行広告は13文字…ネット通販業界

訪問営業は最初の5分が勝負…教材販売

金額の単位はコーヒー一杯分…保険業界

沈黙は住んでる土地の話で破れ…美容師

おせっかい電話で客離れを防げ…小売業界

 

■人間関係に疲れたとき

スタッフには指示ではなく相談する…外食業界

売れる営業は一本釣りしない…自動車

部下は上司を3日で見抜く…人材業界

得意と好きの両輪で仕事は回る…組織戦略コンサルタント

連絡はメールで頼み事は電話が早い…ウェブ業界

 

■揺るぎない自信を持ちたいとき

成長は階段状。横ばいでも焦るな…広告業界

 

■プロフェッショナルになりたいとき

階段は駆け上がるな…アナウンサー

評論家は深く掘り下げると広くなる…マスコミ業界

準備のないところにチャンスはこない…舞台俳優

 

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必ず役立つ! 「○○(マルマル)業界の法則」事典 (PHP文庫)


合わせて読む

「小さな会社の稼ぐ技術」をご献本頂きました・

・異業種に学ぶビジネスモデル・

・「模倣の経営学」を読みました。・

 

私の書評では、営業、コミュニケーション、接客、リーダーシップ、

 

マーケティング、経営、マネジメントなど

 

人間関係や売上向上に特化してご紹介しています^^

 

(ときどき違うジャンルも紹介していますが)

 

ぜひ毎日ご参考にして頂けると嬉しいです☆

今日もありがとうございました。

 

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