リスクマネジメント

リスク発生!!その時、あなたは?!

リスク発生!!その時、あなたは?!

リスク発生!!その時、あなたは?!

 

 

こんにちは。

ウィル・スキル・アソシエイト株式会社のコンサルタント森田です。

今回も、みなさんのマネジメントのお役に立つ知識を、ご紹介させて頂きます。

 

みなさんは、仕事を遂行する上での「リスクマネジメント」は、どうされてますか?

「リスク」と、一言で言っても、多種多様なリスクがあると思います。

 

今回は、そんな「リスクマネジメント」について、ご紹介いたします。

 

リスクとは?

業務のマネジメントに関連するリスクは「QCDSME」管理項目で表されます。

各項目について理解しましょう。

 

リスクの種類      管理すべきリスク

Q(Quality)      品質不具合

C(Cost)        コストオーバー

D(Delivery)      納期遅延

S(Safety)       職場の安全

M(Moral)       社内不正、ハラスメント

E(Environment)    自然災害

「一発合格!ビジネスマネージャー検定試験 要点マスター&問題集」より抜粋

 

上記の、項目において、問題が発生していないか?と、アンテナを張っておくことが必要なのです。

ですが、その前に、要するに、みなさんの職場が、仲間、家族に自慢できる状態なのか?

という視点で見ていくことも、必要かと思われます。

上記の、一つでも欠けていれば、自慢できませんよね。

みなさんの、職場はどうですか?

 

 

リスクが起きた場合の対処方法について

そして、リスクが起こってしまってからは、マネージャーとしては、メンタルタフネスが要求されます。

 

リスクが発生した場合、組織は業務の中断や組織の緊張感などといった非日常的な状態に置かれますが、マネージャーは平常心と覚悟を持つことが必要です。マネージャーは意識を緊急モードに切り替え、語調を変えて指示を出すなどして、部下にも緊急事態であることを理解させましょう。

「一発合格!ビジネスマネージャー検定試験 要点マスター&問題集」より抜粋

つまり、日頃から、しっかりとリスクが顕在化しないように、目を光らせ、やむを得ず、リスクが顕在化してしまった場合は、気持ちを落ち着け、平常心でいる。

 

当たり前の様ですが、この両面が、マネージャーには必要になるのですね。

 

 

 

 

 

 

では、今回は、この辺りまでです。

次回も、みなさんのマネジメントのお役に立つ知識を、ご紹介させて頂きます。

 

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