書評:代表竹内

「成功の型」を知る 起業の技術

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おはようございます。

本日、ご紹介させていただきます内容は”「成功の型」を知る 起業の技術”です。

 

忙しくて本を読むことがなかなかできない方にも理解して頂けるように要点をまとめた

”心にも、頭にも残しておきたいフレーズ”というものをご用意していますので、ぜひぜひご活用ください!!

 

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「成功の型」を知る 起業の技術
浜口 隆則 (著)
http://goo.gl/UOKEL6


私の5段階評価 ★★★★★ 5

起業家のための、起業に関する内容を総花的に学べる書です。

会社の理念やミッションを固め、何を、誰に、どのように提供をし、どのような顧客維持戦略をとって、経理と財務の指標を設定し、組織を構築し、ビジネスモデルを仕組み化しさらなる成長への投資を欠かさず、将来見えるリスクに備える。

それが経営という事になるわけですが、同書では、弱いポイントから学ぶこともできるし、現状の組織や会社の状況を把握にも活用できます。

例えば、私の会社であれば、少し前は組織、仕組み化で、今は投資とリスクを検討するポイントを強化していますがこのように、その時期その時期で問われる内容が変わってくるので、常に使っていきたい本です。


<心にも、頭にも残しておきたいフレーズ>

■経営の12分野
ミッション 存在価値を考える
商品力の29cuts 絶対価値を考える
ポジショニング 相対価値を考える
ブランディング 認知価値を考える
集客力
見込み客フォロー
サイレントセールス 販売業から購入支援業へ
CLVマネジメント 顧客生涯価値を高める
経理財務 社長のコックピットをつくる
チームビルディング 自立型組織をつくる
仕組み化 安定と継続を築け
投資とリスクマネジメント 永続への善循環を築く

■究極の顧客を育てる5ステップ
商品力による満足
記憶に残るサプライズ
接触回数を増やす
VIP待遇
アンバサダー制度

■小さな会社 12の計器
現金預金残高
粗利益
売掛金
顧客数の増減
営業利益
資金繰り表
リピート率
粗利益 人
現預金 人
分配前利益
売上年計表
自己資本比率

■リスクを最小化するためのパッチワーク24
100-1=0
犯罪への誘惑をつくっていないか?
連帯保証人になっていないか?
一人の顧客に対する依存度が26%以上になっていないか?
低い利益率に満足していないか?
誘惑に注意しているか?
最も頼れる資産を持っているか?
信頼を失う4つのルーズ、お金、時間、人間関係、感情を許していないか?
簿外資産を持っているか?
クレームを完成させていないか?
クレーム対応4つの原則
逃げない 反発しない 報告する 動く
理不尽な顧客にノーと言っているか?
撤退ラインを決めているか?
資本政策をしているか?
専門家チームを持っているか?
税金を忘れていないか?
明日の売上が決まっているか?
現金商売をしているか?
自社の変化を見ていますか?
数字から逃げていないか?
成長の終わりを意識しているか?
顧客と会社の接点も築いているか?
一円の重みを感じているか?
本当の危険状態を分かっているか?
リスクの元凶はだれか?

 


51+fuMgWrEL._SX343_BO1,204,203,200_

「成功の型」を知る 起業の技術
浜口 隆則 (著)
http://goo.gl/UOKEL6

 


 

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